近期，众多读者在操作图书馆数据库时遭遇了多种困扰，这些问题不仅降低了大家获取信息的效率，同时也对图书馆的服务工作构成了挑战。以下将详细阐述相关情况。
虚拟专用网络访问问题
图书馆数据库仅允许通过图书馆专用的虚拟专用网络（简称Lib虚拟专用网络）或华侨大学Web虚拟专用网络进行访问，其登录账号和密码与读者信息门户相同。不过，有部分读者反映无法通过虚拟专用网络访问图书馆数据库。针对这一问题，图书馆已与信息处保持紧密沟通，并迅速将问题反馈，信息处也在持续对虚拟专用网络的服务器和软件系统进行升级，力求确保其稳定运行。
同时，考虑到对数字资源知识产权的保护，校友们被限制了访问虚拟专用网络的权限，这一措施在某种程度上激发了校友们之间的广泛讨论。
馆藏电子书借阅困境
图书馆的电子书籍服务平台正在进行与学校统一身份验证系统的对接工作，目前该系统正处于测试阶段，因此读者暂时无法进行电子书的正常借阅。然而，通过与数据服务提供商的协商，图书馆已临时允许读者在线全本阅读电子书籍。这一措施在某种程度上缓解了读者的阅读需求，但电子书无法借出仍给那些有保存需求的读者带来了一定的不便。
数据库个人账户注册
图书馆中部分数据库的访问需读者个人注册账号，且须在校园网络环境中登录方可正常使用，如Scifinder数据库。这一要求对于不熟悉操作流程的读者而言，无疑提高了使用门槛；部分读者可能因对相关规则不甚了解，而无法顺畅地利用数据库资源。
知网登录难题
在校园网络环境中，知网偶尔会出现登录失败的情况；此时个人图书馆如何使用，用户只需在弹出的账号密码输入界面中点击红色的“IP登录”按键，便可顺利登录；尽管如此，仍有众多读者因不知晓此操作步骤而遭遇登录难题；因此，图书馆有必要加强此类使用方法的宣传力度。
外文数据库服务效率
在操作外文数据库时如遇故障，图书馆须首先与国内代理商进行协商，代理商随后需将问题上报至出版社，这一流程使得服务响应速度较慢。目前，图书馆正努力与出版社直接建立联系，旨在提升服务效率，这一举措备受期待。
数据库培训与种类调整
图书馆现正不定期举办数据库相关线上线下培训活动，并期待读者提出明确的培训需求，以便更精准地规划培训内容。此外，受限于经费预算，在预算未增的情况下，数据库的种类不会发生显著变化，我们将根据学校学科建设的实际需求，对相关专业的数据库进行适当的调整。
在使用图书馆数据库时若遇到困难，请即时联络郑老师，其办公电话为0595-22692971，电子邮箱是2740145@qq.com。关于图书馆数据库的使用个人图书馆如何使用，您若有任何疑问或意见，欢迎在评论区留言，并请点赞及转发本篇文章。
