深圳图书馆书籍管理问题引关注，借阅体验待提升
市民不满：找书困难扫兴而归
近期，陈女士向记者透露了她在深圳图书馆寻找书籍时遇到的麻烦。她指出，尽管她经常前往该图书馆，但近期却遭遇了一系列麻烦。例如，图书的摆放顺序显得杂乱无章，书架上的指示标签模糊难辨，尤其是那些标注为“在馆”却并未上架的书籍问题尤为明显。陈女士指出，这些问题显著提升了图书借阅的难度，有时甚至让她感到其借阅体验不如区县级、街道级或学校图书馆。她希望图书馆能够对此进行相应的改进。
记者测试：六成“在馆”书籍难寻
在评估阶段杂乱无章的图书馆，记者对图书馆的书籍管理机制进行了细致的检查。他们选取了多部具有代表性的作品，如《生死疲劳》和《三体》，涵盖不同类型。测试结果显示，在标记为“在馆”的20本书籍中，有8本成功找到，而未能找到目标书籍的比例高达60%。某些图书即便按照系统所提供的索书号和架位指引进行查找，依然未能顺利找到，例如《平凡的世界》；同时，还有一些图书虽然大致位于相应区域，但架位上的标识却不够明确，以《白鹿原》为例；此外，一些近期入库的图书也尚未得到及时的摆放上架，比如《乡土中国》。
图书馆回应：揭示“在馆”不在架原因
深圳图书馆对相关情况进行了官方说明，指出导致部分图书被标记为“在馆”但实际并未上架的主要原因共有三点。首先，开架借阅的实施导致读者在馆内阅读时多未完成借出手续，结果造成书籍长时间未能被归还；其次，即便部分书籍已被读者归还，由于尚未上架，系统依旧显示其原架位信息，这迫使工作人员必须进行整理，进而引发了一定的时间延误。
新馆现状：存在管理细节问题
深圳新图书馆自开放以来吸引了众多目光，尽管藏书丰富、设施先进，然而最近的一次检查却揭示了管理细节上存在诸多问题。书架上书籍摆放杂乱无章，标签不清，导致众多读者在庞大的图书馆中难以找到所需书籍，这不仅让他们耗费了宝贵的时间和精力，还降低了他们的借阅意愿。
市民期望：改进服务提升体验
陈女士及众多市民对深圳图书馆的服务升级抱有高度期待。他们坚信，作为一座重要的公共文化设施，图书馆理应简化借阅流程，以缩短市民查找书籍的时间。此外，图书馆还需充分利用其资源，更有效地服务市民。这样一来，不仅能够增强城市的文化氛围，还能提升居民的文化水平。
图书馆举措：三方面改进管理
深圳图书馆计划实施三项改进措施。首先，图书馆将迅速集结工作人员杂乱无章的图书馆，对借阅区域中摆放杂乱的书籍进行收集和归类，以提升书籍上架的速度；其次，图书馆将强化新书入库及上架流程的管理，以缩短新书上架所需的时间；另外，图书馆还将增强巡查力度，对尚未上架的书籍进行监督和追踪，一旦发现书籍存放不当或架位有误，将立即进行改正并更新相应的架位信息。工作人员将负责调查图书未能上架的具体原因，并且，他们还将运用各种手段协助读者满足其借阅需求。
社会各界对深圳图书馆采取的系列改革举措能否妥善解决当前面临的挑战，意见不一。为此，我们诚挚地邀请您在评论区发表您的观点。同时，恳请您不妨为本文点赞，并将其转发至您的社交平台。
