TP官方APP真实体验：下载容易上手难，功能稳定但细节太粗糙

导读： TP官方APP真实体验：下载容易上手难，功能稳定但细节太粗糙TP官方APP上线已达半年时间，其下载量已然突破了500万，然而在应用商店当中的评分却仅仅只有3.8。身为参与内测的老用户，我历经了从满怀期待直至归于平静的这么一个过程。...

TP官方APP真实体验：下载容易上手难，功能稳定但细节太粗糙

TP官方APP上线已达半年时间，其下载量已然突破了500万，然而在应用商店当中的评分却仅仅只有3.8。身为参与内测的老用户，我历经了从满怀期待直至归于平静的这么一个过程。这款APP真正说来值得陈述的，并非是所宣传的功能具备多么强大TP官方APP真实体验：下载容易上手难，功能稳定但细节太粗糙，而是在实际使用期间的三个真实场景而已。

下载与安装：门槛低但引导粗糙

这安装包仅仅才68MB，在2分钟之内就完成了下载TP官方网站下载APP的市场反馈与用户体验，安卓系统以及iOS系统运行起来都特别流畅。然而首次启动的时候直接就跳进了主页，并没有新手指引。好多用户都不清楚右上角的那个小图标乃是设备绑定入口，更加不晓得首页往下拉能够刷新设备状态。我教会了三个朋友之后才发现，他们之前一直认为APP仅仅只能看公告。

核心功能：稳定但不贴心

远程操控设备之时，其响应速度极为迅速，平均只需1.2秒便能够反馈状态之变化，此乃最为突出之优点。然而，设备列表并不支持进行分组，家中存在10个智能插座，若要找寻某个风扇插座，必须逐个进行翻阅。更为繁杂的是，每当开启APP，均需手动去选择“家庭模式”，系统无法记住我上一次的操作习惯。

客服体验：人少但态度好

在线客服响应得等三到五分钟，不过解决问题倒是十分干脆。上周反馈了设备离线的问题，客服直接就给了固件降级包，十分钟就修好了。只是问题解决之后没有回访，不清楚官方知不知道这是固件兼容性的通病。

有在使用TP官方APP之际，碰到过啥致使自己哭笑不得的设计么，评论区说一下，我汇集了20多条用户意见准备反馈给产品经理。