TP官方下载APP：客户导向三步走

导读： TP官方下载APP：客户导向三步走客户于下载APP之际，其内心极其惧怕的是流程繁杂，是权限不明，是下载之后却毫无用处。针对此，我们把TP官方下载页重新梳理了：去除其中多余的跳转...

TP官方下载APP：客户导向三步走

客户于下载APP之际，其内心极其惧怕的是流程繁杂，是权限不明，是下载之后却毫无用处。针对此如何在TP官方下载app中实施客户导向，我们把TP官方下载页重新梳理了：去除其中多余的跳转，达成一键直达安装包；用图标以及简洁短句清晰标注每项权限所起的作用；预先填好常用设置，让客户在打开APP后就能直接使用。

并非下载就是整个流程的终点，恰恰相反，它是贴心服务正式开启的起始点。我们在APP内精心嵌入智能引导的功能，依据客户首次点击的行为，精准推送与之相匹配的教程，助力客户能够快速熟悉操作；用心收集各种各样常见的问题，并做到实时更新帮助中心，为客户提供随时都能够得到的有效解答；对于下载过程当中出现中断情况的用户，自动推送提醒的短信，以积极还主动的态度去帮助他们解决问题，让客户感受到全方位的关怀以及支持。

你有没有碰到过算作“反人类”的下载设计呀？在评论区畅快分享你的特别经历吧，让我们一块儿合力优化TP的下载体验。要知道你的每一趟吐槽TP官方下载APP：客户导向三步走，都会公然进入我们的产品需求库。